ETC用戶普及推廣是落實深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站政策的關鍵因素。這項工作時間緊、任務重，株洲管理處迅速布置、緊鑼密鼓、凝聚多方力量協同聯動，全方位、多角度、多渠道深入推進ETC推廣發行工作，切實抓緊抓實抓好這項任務。
一、迅速召開會議，強化工作落實。6月20日，組織相關部門召開專題會議，學習ETC推廣的有關文件，研究部署ETC發行推廣各項事宜。7月16日至18日，分批次在收費站召開ETC推廣會，切實抓好各項措施的落實。7月17日組織各銀行相關負責人召開ETC推廣發行協調會，增強ETC推廣發行工作的責任感和緊迫感。
二、深入調查研究?實時掌握動態。為推進ETC網點建設，分管征費領導王曉明帶隊，深入一線調查研究了解情況，認真查看了各收費站的網點建設、人員安排等情況，并召開現場專題會議，針對設備安裝與后期維護等工作進行詳細詢問，要求各相關部門加強聯勤聯動，做好規范化網點建設，保障人員和場地的安全，確保ETC發行工作安全、平穩、有序開展。
三、多方拓寬渠道，提升宣傳效率。做好ETC發行工作是當前工作的重點，各收費站加大宣傳力度，樹立窗口形象，打好ETC推廣這場攻堅戰。在收費站廣場出口搭建ETC固定辦理點，通過可變情報板、宣傳欄、發放宣傳單、微信平臺、微博等多種渠道，大力宣傳ETC在快速通行、優惠優享、公益環保等方面的優勢和作用，宣傳使用ETC對提高公路通行效率、促進節能環保的現實意義，提高公眾認知度，擴大社會影響力。
據悉，我省2019年高速公路ETC發行任務提出了明確要求:“年底前全省ETC用戶新增385.42萬戶以上,汽車ETC安裝率達到80%以上，通行高速公路的車輛ETC使用率達到90%以上”。根據集團公司的統一部署，我處在依托ETC代理發行合作銀行作為主要發行渠道加快完成發行任務的同時，同步建設ETC發行服務網點，為ETC用戶提供集發行、售后于一體的便捷服務，截止7月23日，株洲管理處收費站共辦理ETC用戶898臺，ETC服務網點7月25日如期對外正式營業。
